代理招生
家政师是社会上非常急需的一个岗位，近
加快，家政师已经大量走入平常人家的生活。
随着经济社会的发展、人民物质生活和精神生
活的提高，随着我国人均收入的不断提高，人
们对生活质量要求的提高，人们对家政服务的
要求也日益规范化、专业化、系统化，现代家
政服务已不再是简单的传统意义上的保姆和佣
人，而是一项专业的、综合的、高技能的服务
工作。并且很多人工作节奏快、时间紧，没有
太多时间去进行家庭保洁工作，所以家政公司
就成为了他们的首要选择。目前家政师上海、
广州、深圳、北京一线城市月薪资达到4500-
9000元，超过一些白领工资，春节期间收入
更是达到了9000元以上，目前，家政师仍是
供不应求，因此，家政师这个岗位这一朝阳产
业其发展前景和市场极其广阔。
（1）日常保洁工作：根据不同材质正确使用清洁工具、清洁剂；
（2）常见保洁工具使用：熟悉吸尘器、高温蒸汽消毒机等电器使用及注意事项；
（3）特殊污渍的清洁：针对特殊污渍（油污、水垢等）有对应解决方法；
（4）功能区清洁：针对不同户型各个功能区能进行有序高效的清洁；
（5）服务心态：具有良好的从业心态、职业道德和综合素养，热爱家政服务工作等；
（6）沟通话术：礼貌待人，委婉沟通，有效表达，虚心倾听；
培训对象
（1）在家政专业、家政培训机构教学和管理人员;
（2）拟开办家庭保洁、社区保洁等家政公司的投资创业人员;
（3）正在从事或准备从事保洁服务、家庭入户或社区指导的家政职业工作人员;
（4）准备从事家庭保洁的服务、教育或相关专业的大中专及以上院校应届毕业学员;
（5）希望获得家庭卫生、整洁，家具保养知识和技能的人员等;
（6）从事家庭服务和保洁工具或清洁剂销售的服务人员。
4．培训内容：
理论课程
（1）38套保洁工具认识；
（2）六大基础面清洁原理以及注意事项；
（3）七大家庭功能区域清洁流程以及注意事项；
（4）家庭服务沟通话术讲解；
（5）对居室保洁流程以及保洁细节方面服务评估。
（6）家庭服务礼仪、服务心态；
（7）居家保洁工作内容；
实操课程
（1） 玻璃面、地面、台面、柜
面、墙面、家电表面清洁练习
（2） 卧室、书房、厨房、客
厅、餐厅、阳台、卫生间功能区
域清洁
（3） 物品基础收纳整理
（4） 高温蒸汽消毒练习
（5） 一对一模拟家庭服务沟通话术
