哈尔滨市卡耐基信息咨询服务有限公司沈阳分公司为全国连锁专业口才培训机构。学校专注演讲口才与人际的训练，并常年开设《当众讲话与人际交往》《发音发声》《形象礼仪》《心理素质》《说服策略》《沟通的艺术》课程训练，在寒暑假期间开设《青少年情商领袖口才》《大学生情商领袖口才》《九商三能训练营》课程训练。学校采用卡耐基首创的“参与式”的教学模式，就是启发、互动、体验式，即老师讲解、课堂演练、课后实践的教学方法，实践证明，这种教学方式非常有效。教学增大体验式教学的份量，缩短理论的教学时间，让学员在快乐中掌握技能。

人际关系如何化解冲突--人际关系培训

在我们与他人交谈并想说服他人认同某种观点的时候有时候会遇到由于双方在认识上的不一致，而导致双方相互抵触，争议甚至攻击等的问题，这种问题就是破坏性问题。

那么如何解决破坏性问题呢？

找个方便的场合个别交流一下。交流不一定是要说服对方，而是各自阐明自己的想法，交流给予双方的是表达的机会。讨论中要准备做出让步，找一找有没有可使双方都能接受的解决问题的办法。如果你希望谈话保密，可事先说清楚。就事论事，只涉及具体问题，不要将过去的恩恩怨怨牵扯进去，有利于解决当下的问题。冲突源于双方，当事人要对自己的态度负责，而不要强调对方有什么过错。怪罪对方或纠缠枝节无益于缓解双方的关系。注意聆听。善于听意味着不打断别人的谈话和不马上做出反应。如果你能做到这一点，其他人也会采取同样客气的态度。避免揭短，学会宽恕。有时，问题本身不一定非要论出个是非曲直来，而对方的态度难以接受是引起冲突的主要原因。如果我们能够做到不直指对方短处，宽容大度，公平协商，就有可能化干戈为玉帛。如果解决冲突需要外力相助，可以考虑求助于有经验和公正的调解人。调解人的作用是与各方交谈，为讨论问题创造有利条件，指导各方做出大家都能接受的决定。

哈尔滨口才培训_人际关系交往口才培训机构名单榜首汇总

在工作中，经常会因为工作协调不一致等原因，导致领导与员工之间或员工与员工之间发生矛盾，你可能会认为，有矛盾说明你的工作方法可能有问题，所以你采取忍气吞声的方式来化解矛盾 . 时间长了，问题就会累积起来，严重干扰正常工作。 所以，如果有矛盾，我们要直接面对，尽快解决。 另一方面，在冲突发生之前，可以做好避免冲突的准备。 如果对方脾气暴躁，经常先引起矛盾，你一定要冷静的等对方发泄完了，再和他再谈，因为发泄只是情绪发泄的一种方式，往往在发泄之后，还是可以冷静的 听从建议，这种方法特别适合员工到领导。 当冲突发生时，你要相信所有的问题都有解决的办法，只是你还没有找到。 你可以尝试与对方讨论你们共同的目标和期望，并表明你们所谓的差异只是形式上的差异，你们讨论的问题的本质都是共同的。 经过这样的解释，你们的矛盾就会容易解决很多。