上海十大礼仪培训学校排行:无论你是酒店、政府工作人员还是其他行业的工作者,都有必要了解商务礼仪知识,掌握礼仪要点,特别是如果你的工作经常涉及客户接待的话。
楼下或大门口的问候礼仪:上级领导或重要合伙人来访时,应提前在楼下门口或大门口等候。当车辆到达并看到车上的客人时,向客人挥手。你可以给客人开门,让他下车,然后伸出手和他打招呼。对于贵宾,车辆停下后,迅速移动到客门位置,左手开门,右手挡在门的上框位置。
客人走了,送到楼下或者大门口。客人的车启动时,挥手告别,看好车。车辆看不见后,转弯离开。很多人打招呼的时候,要按照距离主客远近从高到低排序。
酒店欢迎礼仪:在酒店接客人,沟通出发前的时间,让客人做好准备。在约定时间前5分钟到达,在酒店大堂等候。对于不认识的客人,你要告诉对方你在哪里,等在旁边或者车里的时候也要告诉车辆牌照号码等信息。如果约定的时间还没有见到客人,可以打电话,但不能催促。
把客人送到酒店,把客人领到酒店门口,说几句话后请客人休息。可以谈谈什么时候再见面,然后就可以主动离开了。帮客户提行李的时候,把行李拿到酒店房间尽快离开,不要坐着聊天。
会场外的会议礼仪:提前确认具体时间地点以便提前到达。可以在场馆外等,也可以在车内等。会议即将结束时,提前将车开到合适的位置,冬夏提前调节车内温度,在车右侧以得体的站姿迎接客人。
礼仪、口才培训
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