事实上，如果你是销售员的话，需要对自己的人际沟通能力提出更高的要求。因为销售特别考验对客户心理的把握和口才技巧。

1.用客户理解的语言进行介绍。通俗易懂的语言是大众最能接受的。因此，营销人员在使用语言时，应该使用经常使用的句子，让客户理解。因为表达不清，语言不清，可能会有沟通障碍，影响合同签约。

例如，在介绍保险产品和术语时，营销人员必须简洁明了。最好不要用太专业的词语，这样会让客户觉得难以理解。

2.生动的描述和介绍。对客户的心说话，而不是对客户的头说话。因为客户的钱包最贴近他的内心。触动他的内心就是触动他的钱包！打动客户的最好方法就是用图像来描述，让客户感受到、感动到。营销人员在向客户介绍产品时，不是产品有多好，而是购买后能给客户带来多少好处。

事实上，如果你掌握了社交沟通技巧，也就不用担心和客户沟通的问题了。因为一通百通。

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