1、换位思考

当你发现对方的想法或行为难以理解时，可以站在他的角度重新审视这个问题。

2、培养良好的心态

保持积极、感恩、欣赏、尊重的心态，与人沟通简单真挚。

3、修正思维模式

既要善于理性分析，又要善于人性化交流。把原则和人性巧妙地结合在一起，学会全脑思考。

4、提升专业技能

要想在工作中人际沟通质量高，不断提升专业技能是十分有必要的。如果说人际沟通的技巧是软实力，那么专业技能就是硬能力。

5、不断练习

通过不断练习，将修正后的思维深深印刻在为人处世中，形成属于自己的做事风格，自然不刻意。

人际关系与沟通培训课程能够帮助学员与周围的朋友、同事更好相处，老师会以各个方面的人际知识和实践训练，让学员学会与人打交道的智慧，了解人的思想模式、情绪模式、行为模式，能更容易的获得他人的尊敬和重视。 

课程目的：